politique de confidentialité

Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026

KsaveraART (« nous ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

KsaveraART
Artiste : Ksavera (Ksenia Sarmatova)
Allemagne
E-mail : ksaveraart@pm.me

2. Informations que nous recueillons

Nous recueillons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, adresse de facturation

  • Informations de paiement : traitées en toute sécurité via Shopify Payments (nous ne stockons pas les détails de carte de crédit ou de paiement)

  • Informations sur les commandes : historique des achats, détails des commandes, communications relatives aux commandes

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, cookies et données d'utilisation

3. Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

  • Pour traiter et exécuter les commandes

  • Pour communiquer avec vous concernant les commandes, l'expédition et le service client

  • Pour envoyer des communications marketing, des bulletins d'information ou des mises à jour (uniquement avec votre consentement explicite)

  • Pour améliorer notre site web, nos produits et nos services

  • Pour nous conformer aux obligations légales, fiscales et comptables

4. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) : pour exécuter les commandes et fournir les produits achetés

  • Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) : pour les communications marketing et les cookies facultatifs

  • Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) : pour améliorer les performances du site web, assurer la sécurité et prévenir la fraude

  • Obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD) : conformité avec les lois fiscales et commerciales

5. Partage de données et tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire, y compris :

  • Shopify (notre plateforme de commerce électronique)

  • Processeurs de paiement pour un traitement sécurisé des paiements

  • Fournisseurs d'expédition et de logistique pour livrer les commandes

Certains fournisseurs de services (par exemple Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans de tels cas, les transferts de données sont protégés par des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

6. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées ci-dessus et conformément aux exigences légales.

  • Les données de commande et de facturation sont généralement conservées pendant jusqu'à 7 ans en raison des obligations fiscales et comptables

  • Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement

7. Vos droits en vertu du RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d'opposition au traitement

  • Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse : ksaveraart@pm.me

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale en matière de protection des données.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site web.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus de détails, veuillez consulter nos Paramètres des cookies sur le site web.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

11. Utilisation de l'IA dans mon processus créatif

Les outils d'IA peuvent être utilisés pour la visualisation intérieure, la recherche créative et le support marketing. Toutes les peintures originales sont conçues et peintes à la main par Ksavera.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

ksaveraart@pm.me