Conditions d'utilisation

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Dernière mise à jour : janvier 2026

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1. Conditions générales

En utilisant ce site web, vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir le consentement d'un parent ou tuteur légal.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'utilisation abusive du site web ou de violation des présentes conditions générales, conformément à la loi applicable.

2. Produits et tarification

  • Toutes les peintures originales sont des œuvres d'art uniques, des pièces uniques.

  • Les estampes sont des reproductions d'œuvres d'art originales.

  • Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable pour les clients de l'UE, sauf indication contraire.

  • Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; ces modifications n’affectent pas les commandes confirmées.

  • Les images des produits sont présentées aussi fidèlement que possible ; toutefois, les couleurs peuvent légèrement varier en raison des paramètres de l’écran et des conditions d’éclairage.

3. Commandes et paiement

  • Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à disponibilité.

  • Le paiement intégral doit être reçu avant le traitement et l'expédition de la commande.

  • Les paiements sont traités en toute sécurité via Shopify Payments (cartes de crédit, cartes de débit et autres méthodes disponibles).

  • Il incombe aux clients de fournir des informations de facturation et d'expédition exactes.

4. Expédition et livraison

  • Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination et des procédures douanières.

  • Pour les consommateurs résidant dans l'UE, le risque de perte ou de dommage n'est transféré au client qu'à la réception des marchandises.

  • Pour les livraisons hors UE, le transfert des risques s'effectue lors de la remise au transporteur, conformément à la législation applicable.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les autorités douanières ou en cas de force majeure.

  • Les droits de douane, taxes d'importation et frais locaux sont à la charge du client.

5. Retours et remboursements

Veuillez consulter notre politique de retour pour obtenir des informations détaillées concernant les retours, les remboursements et les droits d'annulation.

6. Propriété intellectuelle

  • L'ensemble des œuvres d'art, images, textes et contenus présents sur ce site web sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

  • L'achat d'une œuvre d'art ou d'une estampe n'entraîne aucun transfert de droits d'auteur ou de reproduction.

  • Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

7. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, KsaveraART ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation de ce site Web ou de l'achat de produits.

Cette limitation ne s'applique pas en cas d'intention, de négligence grave, d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ou lorsque la responsabilité est obligatoire en vertu de la loi applicable.

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne et par le droit applicable de l'Union européenne.

Le lieu de juridiction, lorsque la loi le permet, est l'Allemagne.

9. Confidentialité

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité , qui est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

10. Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions d'utilisation à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. En continuant à utiliser le site web, vous acceptez les conditions révisées.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
ksaveraart@pm.me

12. Droits des consommateurs (UE)

Aucune disposition des présentes Conditions générales n'affecte vos droits légaux de consommateur en vertu du droit de l'UE, y compris le droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises, le cas échéant.

Veuillez noter : le droit de rétractation ne s'applique pas aux œuvres d'art originales réalisées sur mesure ou sur commande.